Splošni pogoji poslovanja

Veljajo od 25. 9. 2026.

1. Prodajalec

Spletno trgovino MintCards (https://mintcards-sandbox.pages.dev) upravlja Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. ID za DDV: SI48046973 (zavezanec za DDV). Matična številka: 7340524000. Vpisano pri AJPES, izpostava Maribor. E-pošta: sandbox@mintcards.eu, telefon: +386 40 000 000 (sandbox placeholder).

Ti pogoji urejajo nakup v spletni trgovini med prodajalcem in kupcem. Z oddajo naročila kupec potrdi, da je pogoje prebral in se z njimi strinja. Za potrošnike veljajo tudi določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskega zakonika.

2. Cene

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo 22 % DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno karte; prikazani so v košarici in na blagajni, preden oddaš naročilo. Velja cena, ki je prikazana ob oddaji naročila. Vsaka karta je praviloma en sam, fotografiran izvod.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Karte izbereš v košarico in na blagajni vpišeš podatke za dostavo ter izbereš način plačila. Naročilo oddaš s klikom na gumb »Kupite zdaj« (plačilo s kartico ali PayPalom) oziroma »Naročilo z obveznostjo plačila« (po povzetju ali z bančnim nakazilom), s čimer se zavežeš k plačilu. Pred oddajo moraš potrditi, da si prebral in se strinjaš s temi splošnimi pogoji (polje ni vnaprej označeno).

Pogodba je sklenjena, ko prejmeš e-sporočilo s potrditvijo naročila. Pogodbo hranimo v elektronski obliki; njeni bistveni podatki so v potrditvenem sporočilu in na računu. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.

Ko greš plačat, so karte 10 minut rezervirane samo zate. Če je bila karta v istem trenutku prodana drugemu kupcu, te o tem takoj obvestimo in ti morebiti že plačani znesek za to karto v celoti vrnemo.

4. Načini plačila

Plačilne kartice in digitalne denarnice (Stripe). Kartice Visa, Mastercard, Maestro in American Express; Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay in Stripe Link; Klarna (obroki ali odlog plačila za 30 dni, po pogojih ponudnika Klarna). Kupcem iz nekaterih držav se prikažejo tudi lokalna bančna plačila: iDEAL / Wero (Nizozemska), BLIK in Przelewy24 (Poljska), EPS (Avstrija), Bancontact (Belgija), Bizum (Španija), Cartes Bancaires (Francija) in Satispay (Italija). Nabor se samodejno prilagodi napravi in državi kupca. Plačila obdeluje Stripe Payments Europe, Ltd.; plačila s karticami dodatno potrdiš pri svoji banki (3-D Secure). Podatkov o tvoji kartici ne prejmemo in ne shranjujemo. Znesek je bremenjen ob oddaji naročila.
PayPal. Plačilo potrdiš v svojem računu PayPal; velja zaščita kupca po pogojih PayPala. Znesek je bremenjen ob oddaji naročila.
Plačilo po povzetju — samo za naslove v Sloveniji. Celotni znesek naročila (karte, dostava in morebitni strošek povzetja, ki je prikazan na blagajni) plačaš dostavljavcu ob prevzemu paketa, z gotovino ali s plačilno kartico, če jo dostavljavec sprejema. Za plačilo po povzetju je potrebna telefonska številka; naročilo je lahko omejeno po znesku. Neprevzeta pošiljka po povzetju ne pomeni odstopa od pogodbe; stroške dostave in vračila neprevzete pošiljke ti lahko zaračunamo.
Bančno nakazilo po predračunu (UPN). Po oddaji naročila prejmeš predračun s podatki za plačilo (prejemnik, IBAN, znesek, referenca, rok plačila) in UPN QR kodo, ki jo lahko skeniraš v spletni ali mobilni banki. Karte so zate rezervirane do roka plačila (praviloma 3 dni). Paket odpošljemo, ko je plačilo vidno na našem poslovnem računu. Če plačila do roka ne prejmemo, se naročilo prekliče in rezervacija sprosti. Provizije pri nas ni; morebitne stroške tvoje banke kriješ sam.

Račun prejmeš po e-pošti.

5. Dostava

Pošiljke dostavlja Pošta Slovenije. Stroški dostave: 4,99 € za Slovenijo, 9,99 € za druge države EU; za naročila nad 100 € je dostava brezplačna. Dostavljamo samo v države EU.

Naročilo odpošljemo v 48 urah (delovni dnevi) po prejemu plačila oziroma po oddaji naročila po povzetju. Predviden rok dostave po odpremi je 1–3 delovne dni v Sloveniji in 3–7 delovnih dni v druge države EU. Vsaka pošiljka ima številko za sledenje, ki jo prejmeš po e-pošti. Neocenjene karte pošljemo v zaščitnem ovitku (sleeve) in toploaderju, zaprtem z varnostno nalepko, ocenjene karte v zaščitni ovojnici; vse v trdni ovojnici. Tveganje za izgubo ali poškodbo preide nate, ko paket prevzameš.

Več: Dostava in plačilo.

6. Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)

Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prejema paketa odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestiš z nedvoumno izjavo po e-pošti na sandbox@mintcards.eu ali po pošti na Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. Uporabiš lahko Obrazec za odstop od pogodbe (PDF), ni pa obvezen. Karte nam vrneš najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu; neposredne stroške vračila kriješ sam.

Vsa prejeta plačila, vključno s stroški osnovne dostave, ti vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, na enak način, kot si plačal (pri plačilu po povzetju ali z nakazilom na bančni račun, ki nam ga sporočiš). Vračilo lahko zadržimo, dokler kart ne prejmemo nazaj. Odgovarjaš za zmanjšanje vrednosti kart, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev njihove narave in lastnosti.

Podrobnosti in obrazec: Odstop od pogodbe.

7. Posebna določila za zbirateljske karte

Zbirateljske karte so artikli, pri katerih sta vrednost in pristnost odvisni od stanja in nedotaknjenosti izvoda. Zato veljajo te varovalke:

Ocenjene karte (graded — npr. PSA, BGS, CGC, ACE): gre za zapečaten zbirateljski artikel v plastičnem ohišju (»slab«) s certifikatom. Če kupec zaščitno ohišje odpre ali poškoduje, vračilo ni mogoče, saj karte ni več mogoče vrniti v prvotnem, certificiranem stanju.
Posamezne karte (raw singles): pošljemo jih v zaščitnem ovitku (sleeve/toploader), zaprtem z varnostno nalepko. Če je varnostna nalepka pretrgana, izdelka zaradi tveganja zamenjave karte ni mogoče vrniti. Karto si lahko skozi ovitek in toploader v celoti ogledaš, ne da bi nalepko pretrgal.

Ta določila ne vplivajo na tvoje pravice iz naslova neskladnosti blaga (točka 8): če karta ne ustreza opisu ali fotografijam, jo lahko reklamiraš tudi, če si ovitek odprl.

8. Jamstvo za skladnost blaga (stvarna napaka)

Za skladnost blaga s pogodbo odgovarjamo po ZVPot-1. Karta je skladna, če ustreza opisu, navedenemu stanju in fotografijam izvoda na strani izdelka. Ker gre za rabljeno blago, ki se prodaja kot unikaten izvod, veljajo za stanje karte opisi na strani izdelka (npr. Near Mint, Light Played), ki so del opisa blaga.

Če karta ne ustreza opisu ali je bila poškodovana med prevozom, nam to sporoči čim prej, najpozneje v dveh mesecih od dneva, ko si neskladnost odkril, in pripni fotografije karte (in pri poškodbi med prevozom tudi embalaže). Odgovarjamo za neskladnost, ki se pokaže v enem letu od dobave (rabljeno blago). Ker je vsaka karta unikat, zamenjava praviloma ni mogoča; v tem primeru imaš pravico do znižanja kupnine ali do odstopa od pogodbe in vračila celotne kupnine. Stroške vračila neskladne karte krijemo mi. Paket, ki prispe vidno poškodovan, fotografiraj, še preden ga odpreš, in poškodbo po možnosti zabeleži pri dostavljavcu.

9. Pritožbe in reklamacije

Pritožbe in reklamacije sprejemamo na sandbox@mintcards.eu, po pošti na Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija ali po telefonu +386 40 000 000 (sandbox placeholder). Prejem pritožbe potrdimo v petih delovnih dneh, te obvestimo, v kolikšnem času jo bomo obravnavali, in te obveščamo o poteku postopka.

10. Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS)

Podjetje Urban Vantur s.p. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

Evropska platforma za spletno reševanje sporov (SRS / ODR) je bila na podlagi Uredbe (EU) 2024/3228 ukinjena 20. julija 2025, zato povezave nanjo ne objavljamo. Morebitne spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

11. Obvestilo o izdaji računa (ZDavPR)

Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati račun in ga izročiti kupcu. Kupec mora prevzeti račun in ga zadržati neposredno po odhodu iz poslovnega prostora.

12. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti.

13. Končne določbe

Za pogodbe velja pravo Republike Slovenije; to ne vpliva na varstvo, ki ga potrošniku zagotavljajo obvezne določbe prava države njegovega prebivališča. Prodajalec lahko te pogoje spremeni; za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob njegovi oddaji.

General Terms and Conditions

Effective from 25. 9. 2026. The Slovenian version is binding; this translation is for information.

1. Seller

The MintCards online shop (https://mintcards-sandbox.pages.dev) is run by Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. VAT ID: SI48046973 (VAT registered). Registration number: 7340524000. Registered with AJPES, Maribor branch. Email: sandbox@mintcards.eu, phone: +386 40 000 000 (sandbox placeholder).

2. Prices

All prices are in euros (€) and include 22% VAT. Shipping is not included in the card price; it is shown in the bag and at checkout before you order. The price shown when you place the order applies.

3. Ordering and conclusion of the contract

You place an order by clicking "Buy now" (card or PayPal) or "Order with obligation to pay" (cash on delivery or bank transfer), which commits you to pay. Before ordering you must confirm that you have read and agree to these terms (the box is not pre-ticked). The contract is concluded when you receive the order confirmation email. When you go to pay, your cards are held for you alone for 10 minutes; if a card was sold to someone else at the very same moment, we tell you straight away and refund that card in full.

4. Payment methods

Cards and digital wallets (Stripe): Visa, Mastercard, Maestro, American Express; Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Stripe Link; Klarna (instalments or pay in 30 days, under Klarna's terms). Buyers from some countries also see local bank methods: iDEAL / Wero (Netherlands), BLIK and Przelewy24 (Poland), EPS (Austria), Bancontact (Belgium), Bizum (Spain), Cartes Bancaires (France), Satispay (Italy). Processed by Stripe Payments Europe, Ltd., with your bank's 3-D Secure confirmation for cards. We never receive or store card details. Charged when you order.
PayPal: you confirm the payment in your PayPal account; PayPal's buyer protection applies. Charged when you order.
Cash on delivery — Slovenian addresses only: you pay the full order amount (cards, shipping and any cash-on-delivery fee shown at checkout) to the courier on delivery, in cash or by card where the courier accepts it. A phone number is required; the order amount may be limited. Not collecting a cash-on-delivery parcel is not a withdrawal from the contract; we may charge you the shipping and return costs.
Bank transfer against a proforma (UPN): after ordering you receive the payment details (recipient, IBAN, amount, reference, deadline) and a UPN QR code for your banking app. Your cards are reserved until the deadline (usually 3 days); we ship once the payment is on our business account. If it hasn't arrived by the deadline, the order is cancelled. We charge no fee; your bank's fees are yours.

5. Delivery

Parcels are delivered by Pošta Slovenije. Shipping: €4.99 in Slovenia, €9.99 to other EU countries, free over €100. We ship within 48 hours (working days) of payment, or of ordering for cash on delivery. Expected delivery after dispatch: 1–3 working days in Slovenia, 3–7 working days elsewhere in the EU. Every parcel is tracked. Raw cards travel in a sleeve and toploader sealed with a security sticker; graded cards in a protective sleeve; all in a rigid mailer.

6. Right of withdrawal (14 days)

As a consumer you may withdraw from the contract within 14 days of receiving the parcel without giving a reason, by a clear statement to sandbox@mintcards.eu or by post to Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. You may use the withdrawal form (PDF), but you don't have to. Return the cards within 14 days of withdrawing; you bear the direct cost of returning them. We refund all payments including standard shipping within 14 days, using the same payment method (for cash on delivery or bank transfer, to the bank account you give us). We may withhold the refund until we have the cards back. You are liable for any loss in value caused by handling beyond what is necessary to establish their nature and characteristics.

7. Special rules for collectible cards

Graded cards (PSA, BGS, CGC, ACE…) are sealed collectible items in a certified plastic case ("slab"). If the buyer opens or damages the slab, the card cannot be returned.
Raw singles are shipped in a protective sleeve/toploader closed with a security sticker. If the security sticker is broken, the item cannot be returned, because of the risk of a card being swapped. You can inspect the card fully through the sleeve and toploader without breaking the sticker.

This does not affect your rights for non-conforming goods (section 8).

8. Legal guarantee of conformity

We are liable for conformity under the Slovenian Consumer Protection Act (ZVPot-1). A card conforms if it matches its description, stated condition and photos. If a card doesn't match its description or was damaged in transit, tell us as soon as possible and at the latest within two months of discovering it, with photos. For used goods sold as unique copies we are liable for non-conformity that appears within one year of delivery. As each card is unique, replacement is usually impossible; you are then entitled to a price reduction or to terminate the contract for a full refund. We cover the return costs of non-conforming cards.

9. Complaints

Send complaints to sandbox@mintcards.eu, by post to Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija or by phone +386 40 000 000 (sandbox placeholder). We confirm receipt within five working days and tell you how long we will need.

10. Out-of-court dispute resolution

Urban Vantur s.p. does not recognise any out-of-court consumer dispute resolution provider as competent to resolve consumer disputes. The EU Online Dispute Resolution platform was closed on 20 July 2025 under Regulation (EU) 2024/3228.

11. Invoice notice (Slovenian Fiscal Verification of Invoices Act)

The seller must issue an invoice for the supply of goods or services and hand it over to the buyer. The buyer must accept the invoice and keep it immediately after leaving the business premises.

12. Privacy and final provisions

Personal data is processed under our Privacy Policy. Slovenian law applies, without prejudice to mandatory consumer protection rules of your country of residence.