Politika zasebnosti
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija, ID za DDV SI48046973, matična številka 7340524000 (v nadaljevanju »mi«). Za vsa vprašanja o varstvu podatkov nam piši na sandbox@mintcards.eu.
Katere podatke zbiramo in zakaj
Ob naročilu zbiramo ime in priimek, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov ter podatke o naročilu (karte, znesek, način plačila, morebitno sporočilo). Uporabljamo jih izključno za izvedbo naročila — dostavo paketa in izdajo računa — ter za komunikacijo o naročilu (potrditev, številka za sledenje, reklamacije). Pravna podlaga je izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov — GDPR) in izpolnjevanje zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c), davčna in računovodska zakonodaja).
Podatkov ne uporabljamo za oglaševanje, jih ne prodajamo in ne pošiljamo e-novic brez tvojega izrecnega soglasja. Uporabniškega računa ni.
Zunanji obdelovalci podatkov
Podatke posredujemo le izvajalcem, ki jih potrebujemo za izvedbo naročila, in le v obsegu, ki je za to nujen:
- Dostavna služba (Pošta Slovenije) — ime, naslov, telefon in pri plačilu po povzetju znesek odkupnine, za dostavo paketa.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) — obdelava plačil s karticami in digitalnimi denarnicami ter preprečevanje zlorab. Podatkov o tvoji kartici ne prejmemo.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) — obdelava plačil PayPal.
- Računovodski servis — podatki na računih, za vodenje poslovnih knjig.
- Cloudflare, Inc. — gostovanje spletne strani in baze naročil; ponudnik e-poštnih sporočil — pošiljanje potrditev naročil.
Pri plačilu z bančnim nakazilom podatke o plačilu prejmemo od svoje banke. Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Kjer se podatki prenašajo izven EU, se prenašajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Koliko časa hranimo podatke
- Računi (ki vsebujejo osebne podatke): 10 let po koncu leta, na katerega se nanašajo, kot zahteva davčna zakonodaja.
- Drugi podatki o naročilu: do izteka roka za reklamacije in morebitne pravne zahtevke, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo.
Piškotki in statistika
Ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih piškotkov (npr. Google Analytics, Meta Pixel) in ne sledimo obiskovalcem. Zato pasica za piškotke ni potrebna. Štejemo le anonimne, združene podatke (npr. koliko ogledov je imela karta) brez piškotkov, IP-naslovov ali identifikatorjev. Vsebino košarice, shranjene karte in izbrani jezik si zapomni tvoj brskalnik (lokalna shramba), ki je potrebna za delovanje trgovine; teh podatkov ne prejmemo.
Če bomo kdaj uvedli analitiko ali oglaševalske piksle, se ti ne bodo naložili pred tvojo privolitvijo, pasica pa bo imela enako vidna gumba »Sprejmi vse« in »Zavrni vse«.
Tvoje pravice
Imaš pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Zahtevo nam pošlji na sandbox@mintcards.eu; odgovorimo najpozneje v enem mesecu. Pritožbo lahko vložiš pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Privacy Policy
Controller
The controller of your personal data is Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija, VAT ID SI48046973, registration no. 7340524000. Contact: sandbox@mintcards.eu.
What we collect and why
When you order we collect your name, delivery address, phone number and email plus the order details. We use them only to deliver your parcel and issue the invoice, and to communicate about the order. Legal basis: performance of the contract (Art. 6(1)(b) GDPR) and legal obligations (Art. 6(1)(c), tax and accounting law). No advertising, no selling of data, no newsletters without your consent, no user accounts.
Processors
- The delivery service (Pošta Slovenije) — name, address, phone and, for cash on delivery, the amount to collect.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — card and wallet payments and fraud prevention. We never receive card details.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — PayPal payments.
- Our accounting service — invoice data for bookkeeping.
- Cloudflare, Inc. — hosting; our email provider — order emails.
All processors are bound by data processing agreements; transfers outside the EU rely on the European Commission's standard contractual clauses.
Retention
Invoices containing personal data are kept for 10 years as required by tax law. Other order data is kept until claims can no longer be made, then deleted or anonymised.
Cookies
We use no analytics or advertising cookies and do not track visitors, so no cookie banner is needed. We only count anonymous, aggregated statistics without cookies, IP addresses or identifiers. Your bag, saved cards and language are remembered in your own browser's local storage, which the shop needs to work; we never receive that data. Should we ever add analytics or ad pixels, they will not load before you consent, and the banner will offer equally visible "Accept all" and "Reject all" buttons.
Your rights
You have the right to access, rectification, erasure, restriction, portability and objection. Write to sandbox@mintcards.eu; we reply within one month. You can complain to the Slovenian Information Commissioner, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.